那些年做餐飲踩過的雷，你中槍幾個？

很多創(chuàng)業(yè)者覺得，做餐飲是一件很簡單的事情。錯錯錯!餐飲紛繁復雜，不下于任何一門學科。任何一個說做餐飲沒有踩過雷、摔過跤的人，這個說法都是不可信的，千萬不要聽謠信謠。從店面選址到經(jīng)營，再從店面經(jīng)營到管理，還有店鋪設計、財務管理、菜品開發(fā)等等細節(jié)，都不是簡單的照抄照搬就可以學會的，如果一個不小心，便可能泥足深陷。

　　今天，就不給大家說經(jīng)驗。就一起聊聊那些年做餐飲踩過的雷，給大家聊聊教訓：

　　1、選址不合理，沒有客流

不僅是開餐廳，只要是開店都知道選址的重要性，有時一家店鋪的生死存亡都定在選擇一刻。選得位置好，能引流，很多顧客會不請自來;選得位置不好，即使產(chǎn)品再好、環(huán)境再好、服務再完美，都不會引來顧客。所以，在開店之前，就要做好選址考察。一般來說，多數(shù)人開店時都喜歡把店開在人流密集的地方，基本沒有愿意選擇人煙稀少的地方，但是人流量多就代表位置好嗎?答案并不一定。這里，先幫大家分析下客流：

　　超市

　　我們見過很多開在超市旁邊的餐廳，很多都是以失敗告終。為什么呢?雖然超市的熱度與客流量都非常大，但實際上轉(zhuǎn)化率卻不高，所以想要在超市內(nèi)開店的老板就要注意了。在選之前要注意觀察，在這個地區(qū)內(nèi)居民逛完超市之后究竟有多少人會選擇在超市內(nèi)用餐。實際上很多人不會選擇餓著肚子去超市，即使餓著肚子去超市，也很可能是去購買做飯的食材，在逛完超市后就直接回家吃飯了，并不會做長時間的停留。所以，如果選擇在超市內(nèi)開店，轉(zhuǎn)化率就是需要特別關(guān)注的點。

　　公交站或地鐵

　　各類車站附近也是人流量較大的地點，但這些地點很容易踩雷。這些人很可能是無效人流，他們要么是在趕路，要么是在著急回家?？傊麄儾皇乔皝碣徫锏?，不會停下駐足買東西。因此這些人流的轉(zhuǎn)化率較低，這些地點就不是選址的熱點，是餐飲經(jīng)營者特別需要防范的對象之一，特別是初次創(chuàng)業(yè)的。

　　繁華的商圈

　　選址繁華商圈也是有風險，雖然這里的客流量較高，但是越是繁華的商圈，租金也越是高昂，需要付出的引流成本也就越高。在這里，引流成本=(房租+水電費+人員工資+裝修費+其他雜費)/進店購買的單數(shù)。

　　舉個例子：

　　假設(房租1000元+水電費400元+人員工資1000元+裝修費400元+其他雜費200元)/300單(每天的單數(shù))=10元，這就相當于每個進店的有效顧客成本是10元。假設，這個人只買了20塊的產(chǎn)品，店主的毛利就是50%，那店主在這個客人的身上就基本沒有賺到錢，只能剛好 。這個賬其實很好算，20元除以2就是10，把顧客引進到店的成本是10元，而 后收到的賬本也是10元，所以，這單屬于白做，不賠不賺。

　　可見，在這樣的地方經(jīng)營，即使人流量的轉(zhuǎn)化率較高，想賺錢是需要提高商品的客單價，但有些商品的客單價卻并不能定得過高，否則將會影響銷量。所以，即使在部分客流量較高的地方開店，也需要多考慮細節(jié)，把經(jīng)營的賬目算好，不要拍腦袋想，還要經(jīng)過系統(tǒng)的多方面分析。

　　2、店鋪定位混亂

　　建議開餐飲店的老板在開店前都要明確一個問題：你在幫什么群體解決什么問題?

　　(1)餐飲店的消費人群究竟是誰?有的店鋪在新住宅區(qū)，住戶們對外出就餐這件事可能更可能是更傾向于選擇商圈內(nèi)的大品牌，而且也可以順路購買其他的商品。所以在這樣的情況下開一家大型的餐飲店就沒有一家早餐店紅火。所以，對于餐飲店經(jīng)營者來說想明白自己的主要服務對象就非常重要，究竟是面向單身男女的一人食，還是面向家庭的圓桌、包間，或者是面向朋友聚會的卡座，對店面定位也是有著巨大的影響。

　　(2)餐飲店的主要特色是什么?市面上各大菜品和新興菜品不計其數(shù)，如果一味的跟風，追求潮流，都很容易失去特色，顧客也很難對店鋪有什么記憶點。所以，一家餐飲店要想在市場站穩(wěn)腳跟，就一定要有拿得出手的主打菜品，這樣才能給顧客留下深刻的印象，究竟這是一家做什么菜的店鋪。

　　(3)特色菜做精做好?，F(xiàn)在逐漸涌現(xiàn)出一些單品店鋪，像是酸菜魚、牛蛙等，可見充滿特色的菜品深受歡迎，然而要是顧客每次到店都是吃的那幾樣菜品，難免會感到厭煩。對此，就要求店家精益求精，不斷改進店內(nèi)的特色菜品，以求抓住消費者胃口，才是經(jīng)營店鋪的有益之道。

　　(4)除了特色菜餐飲店還有什么?一家餐飲店的產(chǎn)品不僅僅表現(xiàn)在菜品上，也包括了餐廳的消費場景，即服務、環(huán)境、裝修等等。在明確消費人群后，就要按照該人群的消費習慣來對餐飲店進行相應的裝修和設計，以增強消費人群對火鍋店的印象，吸引更多顧客前來?？傊械姆椒ǘ荚醋杂诟鶕?jù)實際情況的不斷明確，及時調(diào)整作戰(zhàn)策略，才能在餐飲的市場上不斷前行。

　　3、團隊不睦，任人唯親

　　開店不是過家家，要把店鋪當成企業(yè)來運作，重視人員的管理，才能讓餐飲店平穩(wěn)發(fā)展。這里，任人唯親，處事不公就是店面管理的大忌諱。曾經(jīng)，走農(nóng)村包圍城市路線的楊國富麻辣燙就在這個方面吃過虧。開始，家族企業(yè)和裙帶關(guān)系所帶來的隱患可能還沒有凸顯出來，但在餐廳不斷壯大的過程中，矛盾是會不斷的激化，好在后期進行了大刀闊斧的改革，才讓它迎來了春天。

　　實際上，即使不是家族企業(yè)，餐飲店管理中也有許多的關(guān)系需要協(xié)調(diào)，特別是在店鋪運營過程中，會涉及到店長、廚師、服務人員等多個崗位，從前廳到后廚是需要所有人的共同配合才能正常運作。這時，制定明確的規(guī)章制度就發(fā)揮著前所未有的重要作用。一個明確合理的規(guī)章制度，并將責任、職能進行了規(guī)范的發(fā)揮，才可以盡量避免矛盾的發(fā)生，并防止因矛盾發(fā)生因責任模糊而互相推諉的現(xiàn)象。

　　綜述

　　一家餐飲店的管理并不比管理一家公司簡單，大小事宜都需要盡心盡力。假如都像有些明星或者高學歷人才，懷著餐飲門檻低、好入行的心態(tài)，帶著一大筆錢貿(mào)貿(mào)然踏入餐飲行業(yè)，很可能就會踩雷、摔跤!所以，千萬不要小看餐飲，它雖然沒有成為一門學科，但是它的復雜多變性并不亞于任何一個專業(yè)。假如這幾點經(jīng)驗餐飲店經(jīng)營者已經(jīng)知道，也請各位經(jīng)營者好好回顧自己一路走來被坑的經(jīng)歷，讓失敗牢牢被銘記!從而避免悲劇的發(fā)生。