時間:2022/5/11 8:53:36 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 首先我們要做到的就是減少顧客的經(jīng)濟壓力,這里并不是讓大家粗暴地下調(diào)菜品的價格,而是要讓顧客花錢之后感覺很超值,會有占了便宜的滿足感。
疫情之后,經(jīng)濟迎來恢復期,很多閉店關門的火鍋店都在籌備疫情后的抄底工作,基于消費者的“報復性”消費,很多火鍋店也許會迎來不錯的生意。不過疫情期間很多人都沒有上班,消費者的也處于經(jīng)濟緊張的狀態(tài),顯然不能把以前的經(jīng)營模式放到疫情后。那該如何經(jīng)營疫情過后的火鍋店?朝天門火鍋這里就給大家提四點建議。
1、具備高性價比
首先我們要做到的就是減少顧客的經(jīng)濟壓力,這里并不是讓大家粗暴地下調(diào)菜品的價格,而是要讓顧客花錢之后感覺很超值,會有占了便宜的滿足感。比如推出多種類型的套餐(套餐內(nèi)包含招牌菜、爆款菜、普通菜、高利潤菜)、優(yōu)化服務、提供表演等,要讓消費者疫情之后不僅能吃到火鍋,還能吃好火鍋。
2、學會控制成本
疫情之后經(jīng)濟緊張的也不止消費者,火鍋店老板的經(jīng)濟其實也很緊張,這就需要老板控制好成本,比如采購成本、人工成本、店面成本、客訴成本、營銷成本。因此需要火鍋店老板優(yōu)化供應鏈、菜單、產(chǎn)品生產(chǎn),能用機械代替的工作盡量少用人工;淘汰成本高,利潤低的菜品;營銷上可以進行小成本營銷,比如贈送消費者杯套、卡針、耳飾、發(fā)飾、便利貼等;優(yōu)化加盟成本結構和上下游關系,降低總成本。
3、進軍短視頻
疫情讓消費者出門更加謹慎,商圈、商場等地的客流量遠不如疫情之前,想要擴張客流,就可以考慮增加一部分營銷成本進軍短視頻領域。現(xiàn)如今短視頻已經(jīng)占據(jù)人們的生活,是一種主流的宣傳方式,只要你的視頻有新意、有故事、有內(nèi)容、質(zhì)量好,是能收獲一部分粉絲喜愛的,這也算是打造了自己的私域流量。
4、優(yōu)化服務,讓火鍋店更有檔次
服務一定程度上會影響一家火鍋加盟店的生意,優(yōu)秀的服務員能提高火鍋店的檔次,有助于提高復購率。此外,服務不僅僅是服務員的責任,火鍋店還可結合消費者的需求,打造氛圍好的就餐場景也是服務的一部分,比如給帶孩子的顧客提供親子包間、給老人推薦養(yǎng)生菜品、給愛喝酒的年輕人打造特有口味的酒水……總之,好的就餐場景是一家火鍋店必不可少的一門功課。
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