時間:2022/1/6 14:38:19 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 雖然開火鍋店的人很多,但并不是人人都能開的成功,有些人開店沒多久就關(guān)門大吉了,但也有一部分人生意做得很好。這類火鍋店通常是門庭若市,而且還有一個很常見的現(xiàn)象,那就是來店里消費的顧客當(dāng)中有很大一部分都是老顧客。
不管是做什么行業(yè),核心競爭力都是非常重要的,開火鍋店也是如此。雖然說現(xiàn)在火鍋特別受歡迎,但是開火鍋店的人也非常多,這個行業(yè)的市場競爭力還是比較大的,但很多人都不知道火鍋店的核心競爭力究竟包括了哪些方面,今天就來簡單的介紹一下。
一、火鍋店的核心競爭力體現(xiàn)在老顧客的口碑
雖然開火鍋店的人很多,但并不是人人都能開的成功,有些人開店沒多久就關(guān)門大吉了,但也有一部分人生意做得很好。這類火鍋店通常是門庭若市,而且還有一個很常見的現(xiàn)象,那就是來店里消費的顧客當(dāng)中有很大一部分都是老顧客。
能夠吸引老顧客多次來店里消費,這是火鍋店的核心競爭力之一。老顧客群體是店面已經(jīng)在顧客心中留下了口碑,他們對店的口味以及服務(wù)非常認(rèn)可,只要有吃火鍋的需求,一時間就會想到的火鍋店。不僅如此,很多老顧客覺得這家店好吃,也會把它介紹給身邊的親人或朋友,從而為店鋪帶來很多新顧客。
二、火鍋店的核心競爭力體現(xiàn)在儲備和應(yīng)急的能力
那些生意比較好的火鍋店通常都會準(zhǔn)備一些儲備資金,這些資金平時放著很少用到,看起來似乎沒有太大用處,但卻是火鍋店的核心競爭力之一。時值疫情期間,一些所謂的頭部餐飲品牌卻發(fā)出了破產(chǎn)警告,正是現(xiàn)金流一旦吃緊,儲備金極少甚至沒有的結(jié)果。除此之外,火鍋店還需要具備應(yīng)急的能力,比如說熱門的菜品突然間沒有了,店里應(yīng)該有其他的備用選擇,以免影響顧客的體驗感。
三、火鍋店的核心競爭力體現(xiàn)在店員的穩(wěn)定性
雖然現(xiàn)在餐飲行業(yè)發(fā)展的如火如荼,但是人員流動性卻非常大,不少人在這家店干著干著就不想干了,跳槽到另一家店或者干脆辭職。對于火鍋店來說,保持店員的穩(wěn)定性是讓店鋪更好經(jīng)營的關(guān)鍵所在,同時也是核心競爭力的體現(xiàn)點。
曾經(jīng)有一家火鍋店,日常生意都挺不錯,但某一天火鍋店的兩位底料師傅突然離職,老板立刻新招了替補師傅,雖然替補的這個師傅也很不錯,但是做出來的口味卻和之前大相徑庭,之前來店里消費的老顧客越來越不滿意,甚至還給出了差評,導(dǎo)致店鋪的生意越來越差,后面直接關(guān)門大吉了。
從這方面可以看出,店員的穩(wěn)定性非常重要,尤其是核心店員。除了廚師之外,前廳經(jīng)理以及后廚經(jīng)理也都是非常重要的崗位,盡量不要頻繁更換,否則會對店鋪的經(jīng)營產(chǎn)生不良影響。
以上就是火鍋店的核心競爭力的體現(xiàn)點。想要開火鍋店,而且要在同行當(dāng)中脫穎而出,那么提高自己的核心競爭力非常重要。現(xiàn)在的餐飲市場正處于不斷的變化當(dāng)中,各種各樣的問題隨時都有可能出現(xiàn),經(jīng)營者在開店之前就要仔細(xì)考慮好各個方面,做好充足的準(zhǔn)備,只有這樣才能讓店鋪長久的經(jīng)營下去。