大足開火鍋店，如何提高會員的活躍度？

會員體系，是每一家火鍋店都必須建立的基礎(chǔ)體系，有了會員體系的支撐，消費的持續(xù)性才能被激活，產(chǎn)業(yè)才能獲得長遠的發(fā)展。只是，會員體系各不相同，如何運用它，并通過它激發(fā)會員的消費活力，讓門店的生意更上一層樓呢？這是我們需要靜心思考的問題。

　　今天，我們就一起來看看在大足開火鍋加盟店的話，該如何提高會員的活躍度吧！

　　一、開通會員即贈送優(yōu)惠券

火鍋店前期的經(jīng)營目的，是為了通過一些優(yōu)惠或者新式菜品，以及宣傳噱頭，來吸引顧客注冊會員。一旦會員基礎(chǔ)牢固了，會員數(shù)量達到了滿意值，后續(xù)的客流量就有了保障。但是如何吸引人們注冊會員呢？

　　傳統(tǒng)的做法是讓對方關(guān)注公眾號，即可成為本店會員，隨后享受積分優(yōu)惠或者9折消費優(yōu)惠。這種方式的優(yōu)惠力度不明顯，并且對長期消費沒有促進作用，如果想瞬間點燃顧客后續(xù)消費熱情的話，建議在各位開通會員后贈送幾張電子優(yōu)惠券，有面額30元的，也有面額50元的，每次僅可使用一張，這樣一來，為了將這幾張優(yōu)惠券消耗完畢，便會催生后續(xù)的多次消費，消費活躍度一下就提升起來了。

　　二、升級VIP權(quán)益，打造差異化體驗

　　一般火鍋店的會員體系都沒有分層級，所有注冊成為會員的顧客，可以享受一樣的權(quán)益和優(yōu)惠，這是對會員的一種基本尊重，但卻不利于會員體系的差異化構(gòu)建。在同一個會員體系中，我們應該設置金字塔型的會員結(jié)構(gòu)，為不同等級的會員匹配不同的消費者權(quán)，從而對會員進行分類管理和分類服務。

　　比如，針對初級會員，即剛成為新會員的那一批顧客，他們的消費潛力以及忠誠度暫不可知，可能只是抱著好奇的心態(tài)來吃了一次火鍋，后續(xù)能否持續(xù)消費未可知，針對這類顧客我們只需要提供基本的會員服務，享受基礎(chǔ)的會員折扣即可，比如全場8.8折的普通折扣。

　　而針對那些累積消費次數(shù)達到10次的顧客來說，他們就是比較精準的老客戶了，為了能與老顧客牢牢地綁在一起，我們可以升級他們的會員權(quán)益，將其從普通會員升級成為榮耀會員，單獨享受菜品7折，酒水8折的優(yōu)惠。對于顧客來說，自己的消費權(quán)益得到升級，是對身份的一種認可，他們便會更加堅定地選擇你，活躍度自然會越來越高。

　　開火鍋店如何提高會員活躍度？上文朝天門火鍋已經(jīng)給出了相關(guān)分析，希望能對你有所幫助，如有其它疑問，可給我們留言，一起交流學習！朝天門火鍋作為重慶市非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，已經(jīng)擁有1000多家門店，連鎖規(guī)模呈現(xiàn)大、快、強的特點，是能為你提供專業(yè)指導、技術(shù)扶持的專業(yè)火鍋加盟品牌，如有想從事火鍋加盟的朋友，可到朝天門火鍋重慶總部來實地考察，我們隨時恭候你的光臨！