時間:2019/10/25 10:26:25 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 餐飲業(yè)對經(jīng)營管理的要求越來越高。關(guān)于餐飲管理的幾大要素這個問題也是很多人一直都想了解的,社會的進(jìn)步,同行的競爭,顧客的熟知,使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。
餐飲業(yè)對經(jīng)營管理的要求越來越高。關(guān)于餐飲管理的幾大要素這個問題也是很多人一直都想了解的,社會的進(jìn)步,同行的競爭,顧客的熟知,使經(jīng)營管理的難度和壓力日益加大。所謂餐飲管理,除了需要了解餐飲行業(yè)、顧客心理,管理無疑也是十分重要的一個環(huán)節(jié)。今天,小可給大家總結(jié)了關(guān)于餐飲管理的幾大要素有哪些做出了解答。
1、有工作沒努力等于零:
對于每位營銷人來說一定要學(xué)會珍惜,學(xué)會感恩。金融危機下營銷人更應(yīng)該珍惜當(dāng)前的機會。千里之行、始于足下,懂得把握機會的人才會笑到 后,有了工作如果不加以珍惜,金飯碗也會變成泥飯碗。
2、有能力沒表現(xiàn)等于零:
每個人都有自己的長處,知曉自己的長處并通過實踐讓自己的價值得以他人認(rèn)同,才能獲取更大的發(fā)展空間。所以,如果自認(rèn)為是匹千里馬,請先日行千里路,在展現(xiàn)自己能力的同時,伯樂也會出現(xiàn)。千萬記?。簼撛趦?yōu)勢只有發(fā)揮出來才能成為優(yōu)勢,否則就會變成包袱。
3、有計劃沒行動等于零:
計劃只是執(zhí)行的前提,而行動才是執(zhí)行的真諦,如果計劃不能通過行動去實踐與總結(jié),任何完美的計劃都只能是一個永不能實現(xiàn)的童話。所以說,營銷創(chuàng)新的關(guān)鍵不是制定多么完美的方案,而是即刻行動。
4、有機會沒爭取等于零:
授之以魚不如授之以漁,工作絕不僅僅是一份薪水,工作中,市場上涌現(xiàn)的種種機會同時也是培養(yǎng)和鍛煉自己能力的一個良機,爭取機會、把握機會只需要比別人多想一點、多做一點。
5、有布置沒監(jiān)督等于零
工作要有布置、有落實、還要有監(jiān)督,他們不能代替監(jiān)督,只有通過監(jiān)督總結(jié)、才可能從監(jiān)督總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、處理問題、總結(jié)經(jīng)驗、汲取教訓(xùn)。才可能在 后把工作開展得更好。
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6、有進(jìn)步?jīng)]持續(xù)等于零
每個人都積極謀求進(jìn)步,團(tuán)隊才能進(jìn)步,持續(xù)的進(jìn)步將是團(tuán)隊不斷成長,“無功就是過,功小也是過”,如果進(jìn)步?jīng)]有持續(xù)、或有一點小進(jìn)步就原地不動, 終的命運只能是末位淘汰。
7、有發(fā)現(xiàn)沒處理等于零
面對瞬息萬變的市場,任何計劃在實施過程中都有可能小小的疏忽而導(dǎo)致整個行動的失敗。所以,除了完美的計劃、細(xì)節(jié)的把握及時地實施外,還需要對過程中發(fā)現(xiàn)的每一個小問題進(jìn)行處理、彌補,以防“千里之堤、潰于蟻穴”。
8、有操作不靈活等于零
營銷重在創(chuàng)新,人無我有,人有我優(yōu),切忌生搬硬套,經(jīng)驗主義,任何流程操作、操作,面對靈活易變的市場,才可能無差異致勝。
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9、有價值沒利用等于零
營銷人必須是一個會算賬的好管理者:產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理性是價值,甚至公司價值也是價值,只有合理利用價值、充分發(fā)揮每個人、每件物品沒一分錢的價值、甚至從無價值中挖出價值來,才算是合格的營銷人員。
10、有銷量沒利潤等于零
如果說銷量是衡量業(yè)務(wù)人員業(yè)績的標(biāo)桿,那么利潤就是標(biāo)桿上的標(biāo)尺,僅僅完成銷量任務(wù)是不夠的,只有實現(xiàn)利潤基礎(chǔ)上的銷量才能算真正的銷量,只有既能完成利潤又能保證銷量的營銷人員才能算優(yōu)秀的營銷人員。
餐飲管理八大要素有哪些
不要讓情緒主導(dǎo)
管理人通常在情緒激動時,批評和責(zé)罵員工。這是沒有意義的,你想表達(dá)的正面信息,壓根兒就表達(dá)不到。無可否認(rèn),你的憤怒是可以理解的,但是,調(diào)整一下情緒后,才開始對員工的訓(xùn)斥,效果會更加理想。
不要拖延處理
這點好像與上面一點有矛盾,但絕對不是。管理人得悉問題后,應(yīng)先冷靜下來,然后直接告訴員工問題的所在??焖偬幚砑o(jì)律問題是很重要的。你不告訴他問題所在,他會視為理所應(yīng)當(dāng)。很多管理人都不敢直接與員工傾談,這樣是不行的。
不要只說有問題
管理人處理紀(jì)律問題,應(yīng)直接指出癥結(jié)所在,讓員工知道他應(yīng)該要改善的地方。只說“你有問題”對員工是沒有實際的幫助的。
不要用電話處理問題
請安排時間,與你的員工面對面的討論他的問題,讓他知道你是十分重視他的,你會發(fā)現(xiàn)這些時間是值得投資的。
不要一步登天
沒有一個人可以在短時間內(nèi),除掉十個壞習(xí)慣。讓他專注一至兩個方面,從而做出改善,會收到比較良好的效果。
不要偏私
正如你要求你的上司賞罰分明,你的下屬同樣要求你不要偏私自任。切記不要在你的公司營造不穩(wěn)定的氣氛,也不要讓你的員工對你投出不信任的票。
不要歧視
這是常識,不要拿員工的個人情況來針對他。
別把自己當(dāng)神
其實,任何人都會犯錯,任何人都有惡習(xí)。在你批評員工的時候,請盡量以幫助他解決問題的姿態(tài),詳細(xì)與他討論。不要把自己塑造成不會犯錯的神,這樣,員工會更愿意聽取你的意見。
不問營銷難不難,只問專業(yè)夠不夠!很多餐廳借助互聯(lián)網(wǎng)的力量在網(wǎng)上迅速串紅,這些不過是無數(shù)家曇花一現(xiàn)的流星餐廳。
同一枚雞蛋,用不同的方式打開,其結(jié)局完全不一樣。由內(nèi)打開是生命,由外打開是食品。生命生生不息,蛋生雞,雞生蛋,循環(huán)往復(fù),無窮無盡,無限可能。而食品呢,通過人類消化系統(tǒng)后,營養(yǎng)被一次性榨干,殘渣滑落茅坑終局。像雞蛋一樣,餐廳也有由內(nèi)和由外兩種打開方式。
有生命力的餐廳都是由內(nèi)打開的,因而能夠生生不息。很多餐廳沒有掌握由內(nèi)而外的營銷方法,盲目的去定營銷戰(zhàn)略。人氣得到了提升,營業(yè)額卻始終得不到提升。
不要讓情緒主導(dǎo)管理人通常在情緒激動時,批評和責(zé)罵員工。這是沒有意義的,你想表達(dá)的正面信息,壓根兒就表達(dá)不到。無可否認(rèn),你的憤怒是可以理解的,但是,調(diào)整一下情緒后,才開始對員工的訓(xùn)斥,效果會更加理想。不要拖延處理這點好像與上面一點有矛盾,但絕對不是。管理人得悉問題后,應(yīng)先冷靜下來,然后直接告訴員工問題的所在??焖偬幚砑o(jì)律問題是很重要的。你不告訴他問題所在,他會視為理所應(yīng)當(dāng)。很多管理人都不敢直接與員工傾談,這樣是不行的。不要只說有問題管理人處理紀(jì)律問題,應(yīng)直接指出癥結(jié)所在,讓員工知道他應(yīng)該要改善的地方。只說“你有問題”對員工是沒有實際的幫助的。
不要用電話處理問題請安排時間,與你的員工面對面的討論他的問題,讓他知道你是十分重視他的,你會發(fā)現(xiàn)這些時間是值得投資的。不要一步登天沒有一個人可以在短時間內(nèi),除掉十個壞習(xí)慣。讓他專注一至兩個方面,從而做出改善,會收到比較良好的效果。不要偏私正如你要求你的上司賞罰分明,你的下屬同樣要求你不要偏私自任。切記不要在你的公司營造不穩(wěn)定的氣氛,也不要讓你的員工對你投出不信任的票。不要歧視這是常識,不要拿員工的個人情況來針對他。別把自己當(dāng)神其實,任何人都會犯錯,任何人都有惡習(xí)。在你批評員工的時候,請盡量以幫助他解決問題的姿態(tài),詳細(xì)與他討論。不要把自己塑造成不會犯錯的神,這樣,員工會更愿意聽取你的意見。
不問營銷難不難,只問專業(yè)夠不夠!很多餐廳借助互聯(lián)網(wǎng)的力量在網(wǎng)上迅速串紅,這些不過是無數(shù)家曇花一現(xiàn)的流星餐廳。同一枚雞蛋,用不同的方式打開,其結(jié)局完全不一樣。由內(nèi)打開是生命,由外打開是食品。生命生生不息,蛋生雞,雞生蛋,循環(huán)往復(fù),無窮無盡,無限可能。而食品呢,通過人類消化系統(tǒng)后,營養(yǎng)被一次性榨干,殘渣滑落茅坑終局。像雞蛋一樣,餐廳也有由內(nèi)和由外兩種打開方式。有生命力的餐廳都是由內(nèi)打開的,因而能夠生生不息。很多餐廳沒有掌握由內(nèi)而外的營銷方法,盲目的去定營銷戰(zhàn)略。人氣得到了提升,營業(yè)額卻始終得不到提升。
關(guān)于餐飲管理的幾大要素有哪些,以上小可做出了解答,希望能夠幫到您。