時(shí)間:2021-09-09 09:02:37 來(lái)源:朝天門(mén)火鍋
【摘要】品質(zhì),能檢驗(yàn)一個(gè)品牌的立店態(tài)度,更能檢驗(yàn)一個(gè)餐飲人的品質(zhì)和初心,如果我們的菜品質(zhì)量常年不佳的話(huà),口碑一定會(huì)逐日下滑,當(dāng)你的口碑下滑到一定程度的時(shí)候,就會(huì)讓人避而遠(yuǎn)之,消費(fèi)量再難積累起來(lái)。
立口碑,就是立品牌??诒瑢?duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)具有重要意義,它是品牌在餐飲市場(chǎng)形象的真實(shí)體現(xiàn),亦是一個(gè)品牌聚集消費(fèi)目光,持續(xù)獲得市場(chǎng)支持和認(rèn)可的重要力量,有口碑,品牌立,無(wú)口碑,品牌則敗。那么,如果我們想在璧山開(kāi)火鍋加盟店的話(huà),該如何做好口碑沉淀呢?告訴你,做好這三點(diǎn)口碑穩(wěn)立不倒!
1.品質(zhì)管理絕不松懈
品質(zhì),能檢驗(yàn)一個(gè)品牌的立店態(tài)度,更能檢驗(yàn)一個(gè)餐飲人的品質(zhì)和初心,如果我們的菜品質(zhì)量常年不佳的話(huà),口碑一定會(huì)逐日下滑,當(dāng)你的口碑下滑到一定程度的時(shí)候,就會(huì)讓人避而遠(yuǎn)之,消費(fèi)量再難積累起來(lái)。所以,我們?cè)偃龔?qiáng)調(diào),品質(zhì)是餐飲的魂,在日常的管理之中,我們一定要將菜品質(zhì)量放在品質(zhì)監(jiān)控的首要位置,要加強(qiáng)日常的食材監(jiān)督,品質(zhì)管理絕不能松懈,只要菜品鮮、脆、嫩了,還怕口碑差?沒(méi)人來(lái)消費(fèi)嗎?
2.講好品牌故事,傳遞品牌精神
一個(gè)品牌的傳承與匠心,體現(xiàn)在品牌的文化內(nèi)涵上,像朝天門(mén)火鍋將品牌的發(fā)源與城市歷史結(jié)合,加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與輸出,通過(guò)菜品、服務(wù)、店面環(huán)境,以及文化墻設(shè)計(jì),凸顯了濃厚的品牌底蘊(yùn),將品牌86年的匠心傳承,以及發(fā)展歷程,品牌榮譽(yù)充分展示出來(lái),擁有了更強(qiáng)的說(shuō)服力和影響力。因此,如果你有想法開(kāi)店的話(huà),一定要充分利用產(chǎn)品、環(huán)境設(shè)計(jì)講好品牌故事,傳遞品牌精神。
3.始終懂得將心比心,換位思考
匠心比心、換位思考,體現(xiàn)的是一種體貼和人文關(guān)懷,如果將這種體貼和關(guān)懷融入到日常的服務(wù)中去,將讓我們的服務(wù)品質(zhì)再上一個(gè)臺(tái)階。比如我們?cè)跒轭櫩屯扑]菜品的時(shí)候,不再以門(mén)店的利潤(rùn)為首,而是充分考慮顧客的消費(fèi)水平,消費(fèi)習(xí)慣,推薦貼切的菜品,必要時(shí)還可以推薦一些優(yōu)惠套餐,讓顧客吃得舒服,吃得順心,吃得實(shí)惠,如此一來(lái)還擔(dān)心門(mén)店的口碑不好嗎?
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