時間:2020-04-26 13:59:54 來源:朝天門火鍋
【摘要】隨著消費升級,消費者越來越要求產(chǎn)品的品牌化,但并不僅僅是說實體產(chǎn)品需要品牌化,比如我們?nèi)粘I钪匈徺I商品,都會更傾向于大品牌,而就餐也同樣如此,打造一個品牌化的火鍋店,不在乎店面大小或者數(shù)量,而是在于火鍋店的品質(zhì)。
隨著消費升級,消費者越來越要求產(chǎn)品的品牌化,但并不僅僅是說實體產(chǎn)品需要品牌化,比如我們?nèi)粘I钪匈徺I商品,都會更傾向于大品牌,而就餐也同樣如此,打造一個品牌化的火鍋店,不在乎店面大小或者數(shù)量,而是在于火鍋店的品質(zhì),高品質(zhì)的火鍋店所樹立的火鍋品牌化形象,往往能成為火鍋店在市場競爭之中更大的助力。
然而實際情況是,一家火鍋店要想做到品牌化運營并不容易,許多老板并不清楚如何下手,可以參考以下幾個要點。
一、標準化的口味
這一點看似簡單,但實則并不容易,所謂標準化的口味,就是讓口味做到統(tǒng)一化,現(xiàn)在火鍋市場之中很多火鍋店并沒有意識到這一點,這就給顧客造成口感疑惑,為什么多次到店吃火鍋,但是口味卻感覺并不一樣?進而會對火鍋店的火鍋品質(zhì)產(chǎn)生質(zhì)疑,即便顧客并不會說什么,但心里對于火鍋店的形象無法樹立,而標準化的口味則需要從底料的制作,進貨,以及入鍋標準做到統(tǒng)一。
二、特色化的服務
火鍋門店的另一個品牌樹立核心就是服務,然而特色化的服務并不容易建設,優(yōu)質(zhì)的特色服務往往跟火鍋店管理者的思維角度有關(guān),但不管如何,從店員的服務用語,服務態(tài)度,以及經(jīng)營路線方向都有關(guān)系,打造門店特色化的服務,是脫離于其他火鍋門店同質(zhì)化,打造自身差異化競爭的一個關(guān)鍵點,這需要是管理者自身對于品牌建設的思考和理解。
三、差異化的經(jīng)營
經(jīng)營一家火鍋門店是個技術(shù)活兒,但如果一家火鍋門店都是隨著市場走大流,那么火鍋店的經(jīng)營結(jié)果也不會有太大起色,更不用說讓火鍋店品牌化了,事實上只要我們觀察一下知名品牌,你會發(fā)現(xiàn)這些品牌差異化的特色經(jīng)營,比如特色化的生日問候,類似于蛋糕型底料,鮮花問候等,再或者對生日顧客打指定折扣,贈送VIP會員卡等形式,不僅加強顧客給店面的印象,同時也有了二次轉(zhuǎn)發(fā)宣傳的機會。
要清晰的認識到,品牌形象不關(guān)乎店面大小,任何知名品牌都是逐步積累,并塑造起來的形象。朝天門火鍋始于1935年,全球門店突破800家,有著自己特有的品牌文化,在傳承重慶火鍋精髓的基礎上,通過“食、景、戲”三個模塊,為消費者提供視覺、聽覺、味覺之通感文化體驗場,以重慶火鍋為載體,著力打造“ 重慶”的餐飲文化體驗,歡迎有投資意向的朋友,前來重慶總部考察參觀。