火鍋店如何留住消費者的心？做到這三點不怕沒回頭客

火鍋現(xiàn)如今深受諸多美食愛好者的喜愛，據(jù)美團2022年春節(jié)假期到店餐飲線上訂單量數(shù)據(jù)顯示，火鍋在春節(jié)熱門餐飲消費品類中排行第二，僅次價格便宜的小吃快餐，也正因為火鍋行業(yè)火熱，開火鍋店的人也越來越多，同行競爭變得非常激烈，火鍋店的經(jīng)營難度自然也就增加不少，那火鍋店怎樣留住消費者的心呢？下面朝天門火鍋就給大家分享一下吧！

　　1、一定要讓請客消費者有面子

請客消費這一類客戶是火鍋店主流客戶群體之一，他們要的就是面子，如何讓他們有面子呢？那火鍋店就得從裝修、服務(wù)、表演上花心思了，裝修做到高大上的同時不輕浮，整體環(huán)境優(yōu)雅、舒適，給人安心的就餐感覺；服務(wù)員對顧客有耐心、笑臉相迎，有求必應(yīng)，一人負責(zé)一桌或兩桌。

　　可以安排舞臺給消費者們帶來視覺盛宴，除了駐唱歌手唱歌、舞蹈等常規(guī)表演外，盡量增添有互動性的節(jié)目，比如川劇變臉、魔術(shù)等，消費者吃得開心了，下次也會找其他人來光顧的。

　　2、給老顧客“特殊關(guān)照”

　　許多餐飲店都有會員制，但給會員的福利實在太少，想要真正的留住客人的心對他們更好不要吝嗇。比如一道菜可換取XXX積分，之后可換諸多菜品；當(dāng)消費到XXXX元后可免單；當(dāng)消費次數(shù)達到X次之后就可免酒水；會員還可時常參與抽獎，贈送手機、娃娃、電視、優(yōu)惠券等等。以上這些福利只有老顧客有，這樣能吸引他們多次消費，也會吸引新來的顧客開通會員。

　　3、味道好，保持菜品更新

　　不管多大的火鍋店，裝修多么華麗，味道始終是留客的關(guān)鍵，因此我們在選擇加盟的時候一定要看好品牌，更好是選擇川渝地道的重慶老火鍋，味道比較有保障。其次要始終保持菜品的更新，可以在擺盤、形式、味道上下功夫，你可以將牛肉片擺成玫瑰花的形狀、將豆腐擺成城樓的樣子。

　　也可以利用干冰、液氮、火營造出視覺盛宴；還可以不斷在味道上鉆研，打造出別樣口感的配菜。同時這些新菜可以淘汰掉銷量差的舊菜，也能起到提價的作用。總之，在菜品上面能給顧客持續(xù)帶來驚喜的火鍋店往往很容易勾住消費者的心。

　　以上就是朝天門火鍋的相關(guān)分享了，希望能對你有所幫助，如有其他疑問，可給我們留言，一起交流學(xué)習(xí)！朝天門火鍋始于1935年，全球門店突破1000家，有著自己特有的品牌文化，在傳承重慶火鍋精髓的基礎(chǔ)上，通過“食、景、戲”三個模塊，為消費者提供視覺、聽覺、味覺之通感文化體驗場！