時間:2021-07-16 08:51:07 來源:朝天門火鍋
【摘要】促銷活動,是一種互動方式,商家通過一些簡單的折扣活動,來吸引新顧客,喚醒老顧客。跟其他營銷方式相比,顧客似乎很吃這一套,只要商家打折、有優(yōu)惠活動,新老顧客紛紛來捧場。
出去旅游,我們要做旅游攻略,匯報演講,我們得提前搭建好內(nèi)容大綱,就連外出就餐,我們都得提前訂餐,做好路線的規(guī)劃。這充分地說明了,提前的了解和準備,是我們做事的開端,如果你想開一家火鍋加盟店的話,也得對開店的方式,經(jīng)營的誤區(qū)進行了解,只有避開錯誤的經(jīng)營方式才能收獲好生意。
今天,跟朝天門火鍋一起來看看,在調(diào)兵山開火鍋加盟店,哪種經(jīng)營方式會導(dǎo)致生意差吧,從而進一步幫助大家避坑而行。
一是,小幅度的折扣活動
促銷活動,是一種互動方式,商家通過一些簡單的折扣活動,來吸引新顧客,喚醒老顧客。跟其他營銷方式相比,顧客似乎很吃這一套,只要商家打折、有優(yōu)惠活動,新老顧客紛紛來捧場。只是,你知道嗎,活動折扣怎么定,優(yōu)惠力度有多大會直接影響著顧客的消費體驗。
比如一些商家為了能持續(xù)不斷地積累顧客,便長期打折,但是長期大力度地打折,利潤又非常薄,所以他們決定長期舉辦促銷活動,但調(diào)整折扣幅度的方式,比如每次都是9折、8.8折,當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)自己在消費中根本享受不到任何優(yōu)惠的時候,自然不再來吃火鍋。
二是,愛跟顧客討價還價
我們以前只聽說過,買東西的時候顧客喜歡跟老板討價還價,卻不知道在跟顧客辯解、爭執(zhí)時,自己也是討價還價中的一員。比如顧客消費了869元,要求你抹掉個位數(shù),又或者消費了174元,顧客說數(shù)字不好聽,干脆收個160元吧,9元和14元對這一單來說不多也不少,有些老板不愿意讓利給顧客,所以與顧客爭執(zhí)不下, 后顧客不情愿地支付了錢后,便帶著怨氣離開。
十幾塊錢買顧客一個滿意劃算嗎?當(dāng)然是劃算的,可能就因為你的這點不近人情,就失去了一位老顧客,失去了更大的收益。所以,我們建議各位,在對方態(tài)度強烈的時候,千萬別再討價還價,干脆大方一點直接把零頭抹掉,但是也不能白白優(yōu)惠,可以讓顧客發(fā)一個朋友圈,或者注冊一個會員,甚至寫一個好評,都能緩解顧客討價還價的尷尬。
三是,不統(tǒng)一服裝,不規(guī)范言行
如果火鍋店的員工不統(tǒng)一服裝會怎樣?可能會出現(xiàn)叫錯人的尷尬,比如將消費者認成員工,也可能出現(xiàn)店內(nèi)員工在某處藏著偷懶的情況,不便于統(tǒng)一的管理。所以,為了消除尷尬,為了提升整體的形象,也為了方便店長的管理,我們必須讓店內(nèi)的員工穿統(tǒng)一的服裝,同時規(guī)范他們的言行。
在著裝上不同崗位的員工應(yīng)該有差別,比如迎賓可以穿著更修身、顏色更艷麗,審美度更高的服裝,而服務(wù)員則應(yīng)該穿著深色系服裝,再用深紅色或者深藍色進行點綴,這樣既低調(diào)又能讓顧客快速找到店員,表達自己的需求。當(dāng)然了,服裝的設(shè)計上我們還得融入品牌的元素,將特有的VI體現(xiàn)在服裝上,從而達到規(guī)范、整潔、品牌化的效果。
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