時間:2021/7/3 8:44:27 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 想要提高翻臺率,有多種途徑可以選擇,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)只是其中之一,除此之外,我們還可以嘗試將鍋底與菜品分開下單的方式。
眾所周知,雙城市的城市消費活力很強,特別是入夜后,餐飲消費活力迸發(fā),各個餐飲店均人氣爆棚,但是火熱的消費熱情,往往會在漫長的等位中消失殆盡,我們想要盡可能多地留住顧客,還必須得提高自身的翻臺率。火鍋加盟店提高翻臺率的措施和方法有哪些呢?
朝天門火鍋告訴你,試試這樣做翻臺率快!
1.增加切配和收餐人員
火鍋店有兩個崗位的人比較忙,那就是切配人員和收餐人員,擔(dān)此重任的員工數(shù)量以及工作效率,直接影響著翻臺的快慢。我們可以看到,很多火鍋店之所以翻臺率低,是因為他們的切配師和收餐人員嚴(yán)重不足,以致于出餐、翻臺速度跟不上消費需求。因此,我們認(rèn)為,想要提高翻臺的速度,還得保障切配和收餐人員充足,如果出現(xiàn)失衡的情況,一定得盡快增派人手才行。
2.增設(shè)機器人送餐
當(dāng)然,現(xiàn)在許多火鍋店也已經(jīng)開始使用機器人送餐,這樣既節(jié)省員工數(shù)量,不至于手忙腳亂,同時一個機器人送餐的菜品數(shù)量遠(yuǎn)大于人工,效率也能得到大幅的提升,并且重要的是,機器人用餐能給火鍋店增加一點新意和亮點,軟萌的語音對話,和自帶出場的音樂和音效,都能讓顧客舒展笑顏。
3.鍋底與菜品單獨下單
想要提高翻臺率,有多種途徑可以選擇,調(diào)整員工結(jié)構(gòu)只是其中之一,除此之外,我們還可以嘗試將鍋底與菜品分開下單的方式。比如顧客上桌后,優(yōu)先讓顧客選擇鍋底,然后再由點餐人員及實地將點餐信息傳遞到后廚,保障鍋底先上,菜品陸續(xù)上,等鍋底煮個幾分鐘開始沸騰后,菜品也就上齊了,這樣錯開上菜,絲毫不耽誤顧客的時間,菜一上齊立馬就能開涮!
4.合理進行座位設(shè)計
調(diào)整人員結(jié)構(gòu),采取智能化送餐服務(wù),錯時點餐,這些都能優(yōu)化我們的工作質(zhì)量,提升工作效率,對提高翻臺率起著促進作用,但是有時候翻臺率不高還與座位設(shè)計不合理有關(guān),比如店內(nèi)盡是4人桌、2人桌,8人桌、10桌的位置十分稀少,火鍋店多的是6、7個人想來吃飯,小桌子坐不下,大桌子又供應(yīng)不上,顧客只得匆匆離去。因此,我們建議各位設(shè)計桌位的時候,要充分考慮多人用餐的需求,多增設(shè)大圓桌,或者四方桌,既能滿足少人用餐,也能承納多人用餐的需求。
以上就是朝天門火鍋的相關(guān)分享了,希望能對你有所幫助,如有其它疑問,可給我們留言,一起交流學(xué)習(xí)!朝天門火鍋始創(chuàng)于1935年,目前已經(jīng)擁有1000余家連鎖加盟店,一直以來致力于做加盟商背后堅強的后盾,不斷研發(fā)新品、完善管理體系,提供營銷支持,為加盟商提供成功創(chuàng)業(yè)的捷徑,深受投資者信賴。歡迎有投資意向的朋友前來考察參觀。