疫情下餐飲店如何開展線上外賣業(yè)務(wù)

時(shí)間:2020/7/29 15:03:29 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 餐飲店開展線上業(yè)務(wù),可以從外賣的品種入手,餐飲店可以豐富外賣的品種數(shù)量,以提高點(diǎn)擊率,復(fù)購率為目的,考慮適合消費(fèi)者的挑選。因?yàn)檎l也沒想到會(huì)爆發(fā)疫情,因此,很多餐廳為了在年末的時(shí)候多賺取一些利潤(rùn),采購了很多原材料和食材。

疫情之下的餐飲店如何開展線上外賣業(yè)務(wù)?從疫情爆發(fā)到現(xiàn)在,不少行業(yè)都受到了波及,餐飲店鋪也是一樣,由于長(zhǎng)時(shí)間的停工,使得餐飲店造成了不少虧損,現(xiàn)在還有些餐飲店無法營(yíng)業(yè)。因此,為了減少損失,不少餐飲店紛紛改變策略,開展了線上的外賣服務(wù)。下面就一起來看一下那些開展線上外賣服務(wù)的餐飲店是如何做的。

  一、餐飲店豐富外賣品種

疫情下餐飲店如何開展線上外賣業(yè)務(wù)

餐飲店開展線上業(yè)務(wù),可以從外賣的品種入手,餐飲店可以豐富外賣的品種數(shù)量,以提高點(diǎn)擊率,復(fù)購率為目的,考慮適合消費(fèi)者的挑選。因?yàn)檎l也沒想到會(huì)爆發(fā)疫情,因此,很多餐廳為了在年末的時(shí)候多賺取一些利潤(rùn),采購了很多原材料和食材,但是由于疫情爆發(fā),導(dǎo)致大量的食材堆積。所以,商家可以將堆積的健康的完好無損的食材都轉(zhuǎn)為線上外賣。這樣既可以平衡費(fèi)用,又可以降低餐廳損失。

  二、餐飲店建立外賣安全措施

  餐飲店配送外賣時(shí),為了提高安全指數(shù),也讓消費(fèi)者放心,所以必須建立一定的外賣安全措施。病毒可能殘留在食物的外部包裝袋上,因此,一定要有所措施。外賣食物要干凈衛(wèi)生,嚴(yán)格密封,完整配套。包裝完畢之后,要及時(shí)消毒。外賣小哥在領(lǐng)取外賣時(shí),一定要佩戴一次性手套,還要附上產(chǎn)品制作,配送等相關(guān)人員的體溫登記表。

  三、餐飲店優(yōu)化外賣流程

  疫情之下餐飲店外賣配送的每一個(gè)流程都不能有差錯(cuò),要優(yōu)化外賣的流程。從用戶下單,備餐,出餐,打包,外送等一系列工作需設(shè)計(jì)完整流程,在確保安全的同時(shí)也要確保速度。在這個(gè)過程中,要避免人員之間的一些不必要的接觸,以防出現(xiàn)感染現(xiàn)象。同時(shí),不能因?yàn)橐咔樵蚨档彤a(chǎn)品出餐的速度,要從每個(gè)環(huán)節(jié)的細(xì)微處著手,定能找到提高效率的地方。

  四、餐飲店要打造自身形象

  在疫情期間,大家都十分小心,不敢輕易接觸外來物品。餐飲店要想開展線上外賣服務(wù),就要讓消費(fèi)者放心,在這個(gè)期間,顧客不會(huì)再糾結(jié)食品的價(jià)格,而是關(guān)注食品的安全和質(zhì)量。為了提高餐飲店自身的形象,餐飲店的商家們可以利用店內(nèi)海報(bào),另設(shè)商品,拍攝小視頻等方式,全面展現(xiàn)餐廳的食品安全。這樣不僅能在疫情期間提高餐飲店自身形象,還能緩解消費(fèi)者對(duì)食品安全的顧慮。

  疫情之下,各類行業(yè)都受到了一定的影響,也都造成了一定的損失。但是如何減少風(fēng)險(xiǎn),降低損失就成了人們必須要思考的問題。餐飲行業(yè)開展線上外賣業(yè)務(wù),同樣是提供食物,形式卻轉(zhuǎn)到了線上,這是為了應(yīng)對(duì)當(dāng)前情形而想出的辦法,但是這個(gè)辦法確實(shí)也產(chǎn)生了一定的效果。船到橋頭自然直,疫情也終會(huì)過去,各行各業(yè)也定會(huì)重新復(fù)蘇起來!