時(shí)間:2019/12/7 8:39:34 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 開(kāi)餐飲店快速吸引客戶方法有哪些?小可的朋友前幾天開(kāi)了一家餐飲美食店,最近生意還是不錯(cuò)的,見(jiàn)面聊天聊到這一問(wèn)題,開(kāi)餐飲店快速吸引客戶的方法都有哪些呢?是我和朋友都很關(guān)注的話題,小可針對(duì)此問(wèn)題在網(wǎng)上找了些相關(guān)的資料,希望可以幫助到大家。
開(kāi)餐飲店快速吸引客戶方法有哪些?小可的朋友前幾天開(kāi)了一家餐飲美食店,更近生意還是不錯(cuò)的,見(jiàn)面聊天聊到這一問(wèn)題,開(kāi)餐飲店快速吸引客戶的方法都有哪些呢?是我和朋友都很關(guān)注的話題,小可針對(duì)此問(wèn)題在網(wǎng)上找了些相關(guān)的資料,希望可以幫助到大家。
餐飲行業(yè)一直是加盟的熱門(mén)行業(yè),但是同行多競(jìng)爭(zhēng)難免激烈,怎樣經(jīng)營(yíng)才能更加吸引顧客登門(mén)呢?教你幾招餐飲店快速吸引客戶方法?
1、吃油條者,免費(fèi)喝豆?jié){
在沈陽(yáng)市一條繁華的街道兩旁,一國(guó)營(yíng)飯店與一個(gè)體飯店在早點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中層開(kāi)了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)營(yíng)飯店賣(mài)的油條每千克1.4元,而個(gè)體飯店賣(mài)的油條每千克1.5元,很明顯,個(gè)體飯店處于不利地位。為了在競(jìng)爭(zhēng)中戰(zhàn)勝對(duì)手,個(gè)體飯店認(rèn)真分析了對(duì)手和自己的實(shí)際情況。國(guó)營(yíng)飯店的優(yōu)勢(shì)是給得多,而我們是小而靈活,質(zhì)量好。在早點(diǎn)的品種中,油條占的利潤(rùn)大,而豆?jié){的利潤(rùn)是微薄的,于是,他們打出了吃油條的顧客免費(fèi)喝豆?jié){的牌子,結(jié)果到個(gè)體商店吃早點(diǎn)的人越來(lái)越多,油條的銷量自然也就上去了。
2、烤鴨分開(kāi)賣(mài)
在濟(jì)南有家百年 飯店,該飯店每天烤好的整只鴨子擺在外賣(mài)的窗口對(duì)外銷售,每只鴨子平均在1-1.5千克之間,價(jià)格60元/只左右。雖然烤鴨久負(fù)盛名,而且顧客也想買(mǎi),可銷量一直上不去,好的時(shí)候一天才賣(mài)十多只。酒店采取了許多措施,仍不見(jiàn)好轉(zhuǎn),后來(lái)才分析出原因所在:人們?cè)谫?gòu)買(mǎi)烤鴨時(shí)希望能少一點(diǎn),精一點(diǎn),不愿意每次都買(mǎi)一大只烤鴨回去。
于是,該飯店順應(yīng)了這個(gè)消費(fèi)浪潮,改變了銷售方式,將烤鴨分成半只、1/4只,將鴨腿、鴨翅、鴨肝等分開(kāi)來(lái)賣(mài),而且增加了輔菜。同時(shí)飯店還別出心裁,每天熬出大桶鴨架湯,免費(fèi)用塑料袋讓客人帶回去喝。該項(xiàng)措施一出臺(tái),便一舉成功,現(xiàn)在該飯店每天鴨的銷售量比以前增加了10多倍。
3、見(jiàn)縫插針的餐廳
如果開(kāi)店沒(méi)有足夠的本錢(qián)和設(shè)備,那么不妨在時(shí)間上想些辦法,就可能“別有洞天”,取得意想不到的效果。杭州市的“日公夜私”店會(huì)給你一些啟發(fā)。
在杭州武林門(mén)這個(gè)客運(yùn)集中的場(chǎng)所,有一家餐廳,白天由公家經(jīng)營(yíng),從晚上20時(shí)到次日8時(shí)半,由一位個(gè)體戶經(jīng)營(yíng)。原來(lái)這位個(gè)體戶有經(jīng)營(yíng)餐廳的經(jīng)驗(yàn),一直想自己開(kāi)店,但又沒(méi)有場(chǎng)所且資金不夠。后來(lái)他發(fā)現(xiàn)這家餐廳晚上不營(yíng)業(yè),就想辦法承包了這家餐廳的晚上時(shí)間,利用該店的場(chǎng)地和設(shè)施,個(gè)人承包經(jīng)營(yíng),這樣以來(lái),既增加了企業(yè)的收入,個(gè)體戶也得到了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn),同時(shí)也方便了旅客和群眾。
4、賺了錢(qián)別急著享受
有一位打工仔利用少許資金,買(mǎi)下了一家面積不大、裝潢一般的小餐廳。開(kāi)業(yè)時(shí),他幾乎每天都從一大早工作到深夜,不到一年,這家餐廳就步人正規(guī)了。賺了錢(qián)以后,暫且松一口氣,去享樂(lè)或奢侈一下,乃人之常情。可他為了籌集開(kāi)業(yè)資金,仍住在較小的公寓內(nèi),生活也和以前一樣節(jié)省,把所賺的錢(qián)都投入到餐廳中。例如,購(gòu)買(mǎi)了冷氣設(shè)備,換了壁紙,購(gòu)買(mǎi)了新椅子、桌子,還買(mǎi)了一些油畫(huà)來(lái)裝飾。總之,他不斷裝修餐廳,使之渙然一新。結(jié)果,開(kāi)業(yè)20年后的現(xiàn)在,店面比原來(lái)擴(kuò)大了幾十倍,而且到處都裝飾著高價(jià)的古董和油畫(huà)。5、巧用低檔廉價(jià)
新加坡一位華僑在當(dāng)?shù)亻_(kāi)了一家飯館,想要高檔豪華,但不具備條件;飯館的菜品也無(wú)獨(dú)到之處,而當(dāng)?shù)氐牡蜋n飯館又不少。在這種情況下,怎樣才能取勝呢?
這位老板很精明,想出了與眾不同的辦法。這個(gè)飯館規(guī)定:每位來(lái)進(jìn)餐的顧客只要交上12元新加坡幣,就可任意享受10種冷菜、20種熱菜以及各種主食和點(diǎn)心,條件是每個(gè)菜吃完之后,才能再上另一個(gè)菜。餐廳里還掛上一塊“吃不完的菜,吃不完的飯”的醒目招牌。這一招迎合了人們既要價(jià)廉,又要菜的花樣多的需要,因此小飯館很快聞名,生意興隆,利潤(rùn)相當(dāng)可觀。
6、香港“半瓶酒”餐館
香港的許多酒店餐廳,都布置了一個(gè)裝潢考究的櫥窗,櫥窗內(nèi)除陳列餐廳的食品、酒類外,還在顯著的位置陳列著顧客未飲完的各式各樣的酒,酒瓶上掛著一張精美的卡片,上面寫(xiě)有酒主人的姓名。酒店這一絕妙的廣告櫥窗,不僅提倡了節(jié)儉的風(fēng)氣(一次飲不完,下次可以再來(lái)飲),而且還顯示了酒店待客的真誠(chéng)(不占顧客的便宜),增強(qiáng)了顧客對(duì)酒店的信任感。
更為重要的是,該法抓住了顧客的消費(fèi)心理,誰(shuí)也不愿意在低檔酒的卡片上標(biāo)有自己的姓名,這就促使好酒大量銷售,給酒店帶來(lái)了高額利潤(rùn),而顧客為了把剩酒喝完,不知不覺(jué)地成了“回頭客”。
7、鼓勵(lì)顧客在餐桌上讀書(shū)報(bào)
美國(guó)康涅狄格州的一位叫杜里的人,開(kāi)設(shè)了一家餐廳。這家餐廳在餐館經(jīng)營(yíng)上與眾不同,鼓勵(lì)顧客在餐桌上讀書(shū)看報(bào),甚至還免費(fèi)贈(zèng)書(shū)贈(zèng)報(bào)。他的餐館收藏了2萬(wàn)多冊(cè)圖書(shū),成為康涅狄格州更大的私人圖書(shū)館。杜里把圖書(shū)放在餐廳,供客人自行取閱。實(shí)行這些措施以后,餐廳營(yíng)業(yè)額上升了40%。餐館老板杜里說(shuō),他的飯菜是 的,但是很多顧客的興趣卻不在飯菜,而是看中了他的書(shū)。
8、年底給食客分紅
1975年阿汗兄妹在美國(guó)借錢(qián)租了個(gè)汽水店。為了贏得更多的顧客,僅有服務(wù)質(zhì)量是不夠的,阿汗采取了一個(gè)特殊政策,給前來(lái)吃飯的人發(fā)回扣。任何一位客人,只要光顧一次,帳單的數(shù)目就如實(shí)增加一筆。每年的9月30日,餐廳按賬單上的記載把餐廳賺取純利的10%按比例分給每位客人作為返利,并讓客人監(jiān)督,使客人時(shí)時(shí)感到自己是餐廳的一員,因而能自覺(jué)地同老板密切合作,生意越來(lái)越好。
9、發(fā)現(xiàn)碗碟缺口退百元的餐廳
在臺(tái)灣新華牛排西餐廳中,人們常常會(huì)瞥見(jiàn)鄰座的客人雙眼盯著桌上的碗碟,似乎在從上面尋找著什么。原來(lái)他們?cè)诘曛鞯墓膭?lì)下,挑剔餐具的毛病。新華餐廳的老板為了避免因器皿損壞而造成不衛(wèi)生、不雅觀的現(xiàn)象,不僅要求自身加強(qiáng)對(duì)餐具的要求,還歡迎顧客參與共同把關(guān)。
老板規(guī)定,只要客人發(fā)現(xiàn)碗碟上有一個(gè)缺口,馬上就可以要求退款100元。盡管碗碟在使用或洗滌中難免會(huì)碰壞一點(diǎn),有時(shí)并不影響使用,但新華餐廳硬是不容忽視。當(dāng)然,來(lái)就餐的顧客并非是為了那區(qū)區(qū)100元退款,而是通過(guò)檢驗(yàn)餐具,證明餐廳服務(wù)的質(zhì)量和水平。這一舉措促使回頭客增多,生意也變得異常紅火。
10、設(shè)棋局,贏者免費(fèi)就餐的飯店
臺(tái)北市信義商業(yè)圈內(nèi)有一位西餐業(yè)者,為了能夠促使客人長(zhǎng)期光臨,特地在餐廳壁柜中設(shè)下每周定期更換的棋陣,提供給來(lái)這里的客人對(duì)弈。凡是能夠收拾殘局進(jìn)而“擄帥擄將”者,將可免費(fèi)享用該餐廳贈(zèng)送的牛排大餐。然而到目前為止,該餐廳所設(shè)下的殘局一直無(wú)人能夠解決,不過(guò),許多客人為了能享用牛排大餐,在下回前來(lái)時(shí),總是不忘拉幾個(gè)對(duì)棋藝有研究的朋友,一同前往“策劃”破陣。
有許多不同的方式來(lái)推廣一家餐廳,包括像情人節(jié)和除夕這樣的假期,以及像歡樂(lè)時(shí)光這樣的夜間促銷活動(dòng)。其他促銷活動(dòng)包括品嘗晚餐,餐廳周,夜間特價(jià)晚餐和顧客贊賞促銷。
教你幾招餐飲店快速吸引客戶方法
1.新年除夕,除了一年中更大的一個(gè)夜晚,新年除夕帶來(lái)了一群人出去玩一夜。想象開(kāi)胃菜,派對(duì)食物自助餐和美酒。
2.情人節(jié),與新年除夕不同,情人節(jié)是關(guān)于情侶和浪漫的。認(rèn)為特別的兩個(gè),與葡萄酒,可以共享腐蝕甜點(diǎn)配對(duì)。
3.母親節(jié),像母親節(jié)那樣忙碌的日子為餐廳提供增加銷售額的機(jī)會(huì),并通過(guò)口碑廣告引入未來(lái)業(yè)務(wù)。然而,常見(jiàn)的錯(cuò)誤往往導(dǎo)致母親節(jié)的錯(cuò)誤,可能會(huì)損害餐廳的聲譽(yù)。學(xué)習(xí)如何避免這些常見(jiàn)錯(cuò)誤,為母親節(jié)做好準(zhǔn)備。
4.歡樂(lè)時(shí)光-許多帶酒吧或酒吧的餐廳在本周提供歡樂(lè)時(shí)光特色菜。歡樂(lè)時(shí)光適合工作人員,以吸引他們?cè)谙掳嗪笸O聛?lái)喝一杯。除了便宜的飲料特價(jià)之外,許多餐館還提供價(jià)格低廉的免費(fèi)開(kāi)胃菜,如雞翅,塔克酒吧,或者為顧客提供薯片和莎莎醬。
5.餐廳周-餐廳周在2012年成立,旨在幫助增加餐館業(yè)務(wù),在過(guò)去的二十年里,餐廳周已經(jīng)越來(lái)越受歡迎。雖然“餐廳周”因地而異,但主要概念是餐廳與當(dāng)?shù)芈糜谓M織或商會(huì)合作推廣一周的午餐和/或晚餐特價(jià)。
其他合作伙伴可能包括當(dāng)?shù)仄髽I(yè),銀行和食品供應(yīng)商。作為“餐廳周”的一部分,企業(yè)為有限的一系列定制菜單提供降價(jià)服務(wù),這個(gè)想法是,他們失去了檢查銷量的平均水平。在餐廳周期間,一些餐館的餐廳報(bào)告數(shù)量增加了40%。閱讀更多關(guān)于餐廳周。
6.兩到一個(gè)特價(jià)-一個(gè)非常受歡迎的促銷是一頓兩餐。為了控制食品成本,請(qǐng)限制您的二合一菜單選擇主菜,或嘗試旋轉(zhuǎn)菜單,每周提供不同的菜肴。因?yàn)槎弦惶貎r(jià)是面向具有預(yù)算意識(shí)的消費(fèi)者,所以請(qǐng)避免提供昂貴的物品,如龍蝦或大塊牛肉。簡(jiǎn)單的菜單項(xiàng)目,如烤雞,釀鱈魚(yú),肉餅,和豬排,都有低廉的食品成本,并且是常年常用的食物。
7.優(yōu)惠券-每個(gè)人都喜歡一筆交易,并提供1折優(yōu)惠,免費(fèi)菜點(diǎn)或其他促銷活動(dòng)是與客戶聯(lián)系的絕佳方式。超越星期日?qǐng)?bào)紙。您可以在您的網(wǎng)站上,微博,公眾號(hào)頁(yè)面上提供優(yōu)惠券。
8.品酒-專業(yè)的晚餐,如晚宴劇場(chǎng),籌款或品酒會(huì)是偉大的方式,通過(guò)緩慢的次門(mén)來(lái)獲得額外的業(yè)務(wù)。它們適用于大型和小型團(tuán)體,適合忙碌季節(jié)之間緩慢的周末。品酒特別受歡迎,因?yàn)槿藗兿矚g美酒和美食,特別是當(dāng)他們聚在一起時(shí)。
9.啤酒品嘗-類似品嘗葡萄酒,啤酒品嘗(或啤酒晚餐)是在餐廳的緩慢季節(jié)讓顧客進(jìn)入的好方法。餐廳啤酒晚餐將混合了優(yōu)質(zhì)啤酒,通常是微型啤酒或其他工匠啤酒,并附有一份固定菜單。餐廳可以出售門(mén)票或預(yù)訂啤酒晚餐。只要確保你的廚房可以同時(shí)處理大量人群。
10.比賽-每個(gè)人都喜歡比賽和獲得免費(fèi)禮物的機(jī)會(huì)。比賽更適合于有酒吧或酒吧的餐廳,但沒(méi)有規(guī)定你不能在你的餐廳,小酒館或咖啡廳有一個(gè)。比賽的范圍可以從命名新的甜點(diǎn)盤(pán)到贏得每周足球池。獎(jiǎng)品可以是簡(jiǎn)單(而且便宜)的東西,作為免費(fèi)餐的禮券到冷硬錢(qián)。免費(fèi)的T恤,如果你攜帶它們,杯子或其他餐館相關(guān)的零售物品也會(huì)成為很棒的促銷禮品。