餐飲行業(yè)都包括哪些

時(shí)間:2019/12/28 9:49:22 來源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪

【摘要】 餐飲行業(yè)都包括哪些?餐飲行業(yè),其主要內(nèi)容是,從事該行業(yè)的組織(如餐廳、酒店、食品加工廠)或個(gè)人,通過對(duì)食品進(jìn)行加工處理,滿足食客的飲食需要,從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入。

餐飲行業(yè)都包括哪些?餐飲行業(yè),其主要內(nèi)容是,從事該行業(yè)的組織(如餐廳、酒店、食品加工廠)或個(gè)人,通過對(duì)食品進(jìn)行加工處理,滿足食客的飲食需要,從而獲取相應(yīng)的服務(wù)收入。由于在不同的地區(qū)、不同的文化下,不同的人群飲食習(xí)慣、口味的不同,因此,世界各地的餐飲表現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn)。

餐飲行業(yè)都包括哪些

餐飲業(yè)是我國較早開放的行業(yè)。國際知名餐飲企業(yè)的不斷涌進(jìn),對(duì)我國餐飲業(yè)的經(jīng)營理念、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、文化氛圍、飲食結(jié)構(gòu)、從業(yè)人員素質(zhì)要求等產(chǎn)生了深刻影響??梢灶A(yù)見,未來我國餐飲行業(yè)競爭局面激烈仍將維持。

  國內(nèi)餐飲產(chǎn)業(yè)由于走出國門、跨國經(jīng)營的企業(yè)還不多,中餐在海外發(fā)展的主要顧客群還是華人華僑,中餐也是當(dāng)今世界華人經(jīng)濟(jì)的支柱行業(yè)之一。但由于中餐要求品種多,烹制工藝各異,季節(jié)變換對(duì)飲食產(chǎn)生不同要求,故中餐無法像麥當(dāng)勞、肯德基那樣標(biāo)準(zhǔn)化、工廠化,所以其“走出去”之路就顯得步履艱難。

  經(jīng)歷30余年的發(fā)展與市場競爭,我國餐飲業(yè)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了投資主體多元化、經(jīng)營業(yè)態(tài)多樣化、經(jīng)營模式連鎖化和行業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)化的新階段,行業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。截止2011年8月,我國餐飲業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入12923億元,同比增長16.3%。

  餐飲作為服務(wù)業(yè)的重要組成部分,以其市場大、增長快、影響廣、吸納就業(yè)能力強(qiáng)的特點(diǎn)而廣受重視,也是發(fā)達(dá)國家輸出資本、品牌和文化的重要載體。各路金融資本和產(chǎn)業(yè)資本的介入,更是助長了這一趨勢(shì)。

  由于在不同的地區(qū)、不同的文化下,不同的人群飲食習(xí)慣、口味的不同,因此,世界各地的餐飲公司表現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),具體可分為以下幾類:

  1、多功能餐飲

  2、風(fēng)味餐飲

  3、零點(diǎn)(散餐)餐飲

  4、中式餐飲

  5、西式餐廳

  6、自助餐廳

  7、快餐廳

  8、咖啡廳

  特點(diǎn)

  一次性

  餐飲服務(wù)只能一次使用,當(dāng)場享受,這就是說只有當(dāng)客人進(jìn)入餐廳后服務(wù)才能進(jìn)行,當(dāng)客人離店時(shí),服務(wù)也就自然終止。

  無形性

  餐飲業(yè)在服務(wù)效用上有無形性,它不同于水果、蔬菜等有形產(chǎn)品,公從色澤、大小、形狀等就能判別其質(zhì)量好壞。餐飲服務(wù)只能通過就餐客人購買、消費(fèi)、享受服務(wù)之后所得到的親身感受來評(píng)價(jià)其好壞。

  差異性

  餐飲服務(wù)的差異性一方面是指餐飲服務(wù)是由餐飲部門工作人員通過手工勞動(dòng)來完成的,而每位工作人員由于年齡、性別、性格、素質(zhì)和文化程度等方面的不同,他們?yōu)榭腿颂峁┑牟惋嫹?wù)也不盡相同,另一方面,同一服務(wù)員在不同的場合,不同的時(shí)間,或面對(duì)不同的客人,其服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式也會(huì)有一定的差異。

  直接性

  一般的工農(nóng)業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)出來后,大都要經(jīng)過多個(gè)流通環(huán)節(jié),才能達(dá)到消費(fèi)者手中。如果產(chǎn)品在出廠前質(zhì)量檢驗(yàn)不合格,可以返工,在商店里你認(rèn)為不滿意的商品可以不去問津,而餐飲產(chǎn)品則不同。它的生產(chǎn)、銷售,消費(fèi)幾乎是同步進(jìn)行的,因而生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間是當(dāng)面服務(wù),當(dāng)面消費(fèi)。

  餐飲行業(yè)有哪些文化?

  在我們?cè)谕獬燥垥r(shí),有沒有注意過現(xiàn)在的餐飲文化可謂是越來越新穎,可操作性也是越來越廣泛,很多餐飲店為了招攬生意,也是各出奇招。在店門口跳舞,喊口號(hào)吸引顧客等等顯現(xiàn)屢見不鮮,那么真正的餐飲文化到底是什么樣的呢?

  隨著中國城市的快速發(fā)展,城市建設(shè)的快速崛起?,F(xiàn)在一個(gè)個(gè)商業(yè)綜合體在各大城市,像雨后春筍一樣涌現(xiàn),由于由于購物方便,環(huán)境優(yōu)雅,會(huì)吸引很多絡(luò)繹不絕的消費(fèi)者前來嘗鮮!于是商業(yè)廣場成為了現(xiàn)在餐飲店扎堆的地方,各種千奇百怪的裝修風(fēng)格也出現(xiàn)在消費(fèi)者的視線中。為什么會(huì)這樣呢?

  因?yàn)榇蟛糠稚虡I(yè)綜合體餐飲,其實(shí)已經(jīng)完全沒有了餐飲業(yè)的核心競爭力:味道。為什么?因?yàn)榇朔N的餐飲業(yè)態(tài),完完全全是與味道背道而馳。高租金及高管理費(fèi),必然導(dǎo)致其所在的餐飲服務(wù)業(yè)必須用要高流水率,翻臺(tái)率來保證經(jīng)營者的投資回報(bào),從而來放棄餐飲業(yè)的真正核心競爭力,味道。這樣一來,就會(huì)導(dǎo)致的結(jié)果就是幾乎所有綜合體的餐飲都落入"方便面式"的制作工藝,也就是現(xiàn)在我們俗稱的"無廚師"餐飲。

  所以,輸在了味道上面,餐飲店就開始以各種奇招吸引顧客,因?yàn)槿藗冊(cè)谶x擇消費(fèi)的時(shí)候,味道無法比較時(shí),就會(huì)通過感官上判斷選擇哪家進(jìn)行消費(fèi),直接進(jìn)入到視覺上沖擊的店鋪。

  而現(xiàn)在隨著生活節(jié)奏的加快,競爭越來越激烈,人們大多生活在緊張之中,不能花很多時(shí)間在吃飯上面,而是講究快捷方便。這又是其中的一個(gè)餐飲文化,所以現(xiàn)在的快餐店越來越多,而很多不是做快餐的餐飲店也推出了以快取勝的菜品。

  比如魚當(dāng)?shù)揽爵~店現(xiàn)在就采用烤箱式炭火烤魚,8分鐘就能烤制出8條魚,平均一分鐘就能做出一條魚,讓食客無需再等待,浪費(fèi)他們的時(shí)間。魚當(dāng)?shù)篮髲N只需配置兩個(gè)人手就能全部搞定所有的工作,節(jié)省了很大的一筆開銷。

  而現(xiàn)在的餐飲店也越來越多樣化,一家名為做烤魚的店,實(shí)則里面還有火鍋,燒烤等各式的菜品,吸足消費(fèi)者的眼球。例如魚當(dāng)?shù)揽爵~店里雖主打的是8大口味的烤魚,但是前段時(shí)間新出的菜品“蛙來噠”,香辣小龍蝦,烤羊肉串等菜品人氣也持續(xù)高漲。

  總之,不論是從外觀上還是菜品上進(jìn)行創(chuàng)新,吸引顧客,這些都不是能長久維持下去的,因?yàn)檫@些都是與餐飲文化背道而馳,想要長久地經(jīng)營一家餐飲店下去,不能只靠宣傳和環(huán)境營銷,關(guān)鍵還是要靠味道來贏得食客的認(rèn)同,這才是餐飲店 重要的文化。