時(shí)間:2018/9/3 14:53:02 來(lái)源:餐飲杰 責(zé)任編輯:安迪
【摘要】 對(duì)于餐飲行業(yè)的人來(lái)說(shuō),營(yíng)銷是一個(gè)從不陌生的概念,因?yàn)樗瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷無(wú)處不在,那么大家對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)知有多少呢?下面,小編就來(lái)談?wù)勛约簩?duì)于營(yíng)銷的認(rèn)知。
對(duì)于餐飲行業(yè)的人來(lái)說(shuō),營(yíng)銷是一個(gè)從不陌生的概念,因?yàn)樗瞧髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。營(yíng)銷無(wú)處不在,那么大家對(duì)營(yíng)銷的認(rèn)知有多少呢?下面,小編就來(lái)談?wù)勛约簩?duì)于營(yíng)銷的認(rèn)知。
有效經(jīng)營(yíng)中的營(yíng)銷有兩個(gè)特有的功能:
1.營(yíng)銷是我們真正理解市場(chǎng)的一個(gè)主要手段。大部分情況下,如果餐飲經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有做一個(gè)明確的營(yíng)銷動(dòng)作,對(duì)市場(chǎng)的理解一定是比較膚淺的。
2.當(dāng)我們動(dòng)用營(yíng)銷這個(gè)概念時(shí),就能清楚的知道我們?cè)陬櫩椭姓紦?jù)一個(gè)什么位置。
也正是因?yàn)闋I(yíng)銷具有這兩個(gè)特有的功能,我們講的就不是銷售。營(yíng)銷和銷售更大的區(qū)別是,在銷售中以產(chǎn)品為載體,在做營(yíng)銷時(shí)以市場(chǎng)和顧客為載體。
營(yíng)銷的核心在于價(jià)值交換
為什么我們常常更在意銷售,而忽略了營(yíng)銷,因?yàn)橛幸恍└拘缘膯?wèn)題我們沒(méi)有注意到。我們?cè)谧鰻I(yíng)銷時(shí),要知道營(yíng)銷的核心是交換價(jià)值,它是創(chuàng)造交易來(lái)滿足個(gè)人或組織目的的過(guò)程。
所以在做營(yíng)銷時(shí),一定要?jiǎng)?chuàng)造一種可能,就是讓人們非常容易看到商家在滿足他的需求,這時(shí)商家在營(yíng)銷上就占有了主動(dòng)權(quán)。每個(gè)行業(yè)的價(jià)值點(diǎn)都不太一樣,但商家在做營(yíng)銷時(shí)必須創(chuàng)造一種可能,讓顧客覺(jué)得這家店在幫他滿足欲望,這是營(yíng)銷 重要的一個(gè)部分。
比較可惜的地方在于,很多創(chuàng)業(yè)者會(huì)把大部分精力拿去做銷售,而忽略了做營(yíng)銷。很多非常好的資源在價(jià)值上沒(méi)能得到認(rèn)同,反而被浪費(fèi)了。
營(yíng)銷的基本邏輯就是理解消費(fèi)者
營(yíng)銷要做合適的事,那就是要理解消費(fèi)者。不要告知消費(fèi)者,而是要理解消費(fèi)者。不要教育消費(fèi)者,而是要向消費(fèi)者學(xué)習(xí)。如果要理解消費(fèi)者就必須回到市場(chǎng),因?yàn)槭袌?chǎng)是一個(gè)載體:承載著消費(fèi)者的期望,而不是行業(yè)的規(guī)則。所有沒(méi)有和我們發(fā)生關(guān)聯(lián)的人將要和我們發(fā)生關(guān)聯(lián),這就是在做營(yíng)銷。在這件事上,一定要給自己一個(gè)非常清醒的認(rèn)識(shí),怎么和自己還沒(méi)發(fā)生關(guān)聯(lián)的人去將要發(fā)生關(guān)聯(lián),營(yíng)銷就是做這件事。