時間:2019/8/28 10:42:32 來源:餐飲杰 責任編輯:安迪
【摘要】 一個大型企業(yè)的發(fā)展是離不開企業(yè)內訓師的,企業(yè)內訓師主要就是把企業(yè)的文化通過語言傳授給員工,他們擅長交流,說的話語比較有感染力。餐飲培訓師也是如此,下面對餐飲培訓內訓師主要工作職責進行分析。
一個大型企業(yè)的發(fā)展是離不開企業(yè)內訓師的,企業(yè)內訓師主要就是把企業(yè)的文化通過語言傳授給員工,他們擅長交流,說的話語比較有感染力。餐飲培訓師也是如此,下面對餐飲培訓內訓師主要工作職責進行分析。
一、餐飲培訓內訓師師受高管控制
一個餐飲店的培訓內訓師是受高層控制的,一般都是高層把需傳授的知識先與餐飲培訓內訓師溝通,然后餐飲培訓內訓師通過這些知識組織語言,再把這些講于餐飲服務人員聽,所以這就要求餐飲培訓師內訓師有一個非常好的理解能力,溝通能力以及表達能力,要讓餐飲員工心服口服。
二、餐飲培訓內訓師是餐飲宣傳者
一個餐飲店每天都是在進步的,所以在不同的時間段宗旨可能會有所差異,餐飲培訓內訓師應該把這些宗旨及時講給餐飲員工聽,讓他們在短時間內就能理解并踐行,除此之外,要讓餐飲員工也有能力把這些宗旨進行宣傳。怎樣判斷員工是否真正理解了,就是他們也可以把這些東西講給別人聽,聽是很容易做到的,但是真正理解并掌握,然后把這些東西講給外人聽是很難的,這就需要餐飲培訓內訓師有很深的功底。
三、餐飲培訓內訓師是餐飲的踐行者
餐飲培訓內訓師是從群眾中來,而后要到群眾中去的,餐飲培訓內訓師在宣傳之后,自己要以身作則,把這些東西及時用在工作中,這樣,員工看到之后也會學會模仿,然后達到爐火純青的地步,并且對餐飲店的發(fā)展也是至關重要的。
四、餐飲培訓內訓師是餐飲店的領跑者
很多餐飲店的高層由于一些原因的限制,是很難和員工關系親密的,因此員工不能很好的理解高層管理的辛苦。就比如放羊人,每天都在為羊辛苦的找草吃,找到之后也不能把羊全部帶到地點,但是領頭羊可以,所以,只要牧羊人把領頭羊帶到地點,那其他樣也會陸陸續(xù)續(xù)趕到地點的。餐飲培訓內訓師在這時就發(fā)揮領頭羊的作用,帶領著餐飲員工向更好的方向發(fā)展,所以這就要求餐飲培訓內訓師和公司員工有著很強的信任關系。
五、餐飲培訓內訓師要做好保密工作
一個餐飲店的高層把任務給培訓師,培訓師在為這些任務做的課程都有很強的針對性,對餐飲店的存亡有著至關重要的作用,很多信息不能外漏,一旦外漏,餐飲培訓內訓師要承擔一定的法律責任。所以,做好保密工作是一個餐飲培訓內訓師基本的職業(yè)道德。
餐飲培訓內訓師是一個餐飲店的核心人物,一個餐飲店生意的好壞,餐飲培訓內訓師也是起著重要作用的,所以餐飲培訓內訓師一定要做好餐飲店的宣傳者,踐行者和領跑者,帶領餐飲店和餐飲店員工向更好的未來發(fā)展下去。
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