年輕的餐飲店長，如何管理老員工？

餐廳管理者趨于年輕化，啟用的店長也越來越年輕，就常常出現(xiàn)店長比員工年輕的局面。那90后店長如何官理80后員工呢?

　　1、保持自信和堅定的態(tài)度

　　員工會對以下兩種情況 為不安：(1)擔心工作不保;(2)擔心店長靠不住。為了自己和團隊，店長要成為餐廳自信和堅定的 者。

　　2、相互交流學習

　　90后店長在工作資歷、糊口經(jīng)驗等方面可能會少于80后員工，但也可能比他們更了解餐飲行業(yè)的新技術(shù)和新趨勢，因此，90后店長和80后員工可以相互交流學習。交流學習是店長和員工之間聯(lián)系與溝通的一條有效途徑，但店長要留意掌握分寸，究竟自己是“店長”。

　　3、尊重他們

　　先不論地位，80后員工至少在資歷方面，他們就比店長資深，所以，尊重他們并不為過，人都要尊老愛幼呢，更不能由于自己是上司而傲氣，謙遜的人在哪都比較輕易被接受，但把握好度，不能給人弱的感覺，否則他們會欺負和不服你。

　　俗話說：“你敬我一尺，我敬你一丈?！比硕际蔷磁碌模瑳]有被嚇怕的。

　　4、大膽勇敢官理

　　你應(yīng)清晰，既然公司相信你的能力，而賦予了你治理下屬的權(quán)力。工作上你就要大膽勇敢治理，與員工多溝通。對于那些不聽從上司(你)鋪排的員工，你要弄清晰，為什么她不聽從你的鋪排，是你的一些做法令她不滿足仍是由于其他別的原因。

　　假如老員工是由于心理不平衡而故意為難你，你應(yīng)該抽時間及時與他(她)溝通，告訴她公司抬舉自己只是認可自己在某些方面的表現(xiàn)，但和老員工比擬還有良多的不足，今后還請她多多指導(dǎo)匡助。

　　5、樹立好榜樣

　　春秋不是題目，作為店長， 重要的帶好自己的團隊，讓隊員能夠尊重、信任你，要得到別人的尊重和信任，首先得有威信，但這個威信并不是用命令的口氣、上司的身份就可以樹立的，而是成為一種榜樣。首先要建立信任，言行一致，表里如一;其次，自己以身作則，身先士卒，做好的表率;再次，鉆研業(yè)務(wù)，成為行家里手，業(yè)務(wù)精湛。

　　6、舉賢納諫

　　由于他們資歷比較老，相對來說，經(jīng)驗豐碩，決議計劃時可以征求他們的意見看法，傾聽他們的意見，一是可以集思廣益，二是他們介入過的決定，在執(zhí)行時更輕易些，但 的拍板權(quán)還在于店長，該堅決的時候就要決絕，尤其是在下屬之間意見相左的時候，店長更得站出來做決斷。

　　7、處理好關(guān)系

　　學會處關(guān)系不是說要討好下屬，跟他“套近乎”，而是要建立一種相互信任、真誠的情誼，爭取更多的支持。工作之外的情誼可以帶來工作之內(nèi)的效率，良好關(guān)系的維系對90后店長來講不可或缺，但在工作中盡量不要參雜私家關(guān)系。