時間:2021-08-18 08:49:32 來源:朝天門火鍋
【摘要】新開業(yè)的火鍋店能否在市場上引起強(qiáng)烈的反響,靠的是前期的營銷手段。這就像我們往河面扔石頭一樣,用力越猛,濺起的水花就越多,只要前期宣傳力度夠大,就不愁沒有熱度。但是如何維持消費(fèi)熱度,還得看產(chǎn)品和服務(wù)。
做生意講究“拓新”和“留存”之道,拓新指的是我們要不斷開拓宣傳渠道和獲客渠道,讓更多的人了解到品牌,進(jìn)而能達(dá)成消費(fèi)關(guān)系,而留存則指的是我們要將這部分“新消費(fèi)者”留存下來,避免流失或者被其他的品牌搶去。然而很多人不知道的是,當(dāng)大家都在奮力拓新的時候,我們反而應(yīng)該重視如何留存顧客這個關(guān)鍵問題!
今天,就跟朝天門火鍋一起來了解一下在呼和浩特開火鍋加盟店,該怎樣發(fā)展回頭客吧!
1.優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是火鍋店的立身之本
新開業(yè)的火鍋店能否在市場上引起強(qiáng)烈的反響,靠的是前期的營銷手段。這就像我們往河面扔石頭一樣,用力越猛,濺起的水花就越多,只要前期宣傳力度夠大,就不愁沒有熱度。但是如何維持消費(fèi)熱度,還得看產(chǎn)品和服務(wù)。
對于餐飲人來說,我們必須明白,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是火鍋店的立身之本,我們既要提供好的味道、好的食材、好的環(huán)境,還得提供好的消費(fèi)服務(wù),這些都是火鍋店的產(chǎn)品輸出內(nèi)容,只有我們用心打磨,尋找差異化,才能獲得顧客的認(rèn)可,將顧客發(fā)展成為回頭客。
2.賦予會員專屬福利,提升會員制度吸引力
想要積累回頭客的數(shù)量,就得讓更多人成為會員。我們就要賦予會員更多的價值標(biāo)簽,通過給予會員專屬福利的方式,增強(qiáng)會員的價值和吸引力,從而讓大家爭相注冊成為本店的會員。
具體的操作方式可以分為以下幾種,其一是建立會員低價換購產(chǎn)品的機(jī)制,讓會員可以享受1元購買特色菜品的權(quán)利,其二是可以打造一些定制化的專屬產(chǎn)品,為不同姓氏的會員定制甜品,通過夸張的上菜方式,吸引更多人的矚目,引起周圍非會員的羨慕,從而吸引他們成為會員。
3.會員消費(fèi)激勵機(jī)制,提升會員轉(zhuǎn)化率
當(dāng)然,想要持續(xù)提升會員的數(shù)量,增強(qiáng)消費(fèi)黏性,還得靠會員消費(fèi)激勵機(jī)制。會員消費(fèi)激勵機(jī)制,是通過獎勵會員,來促成多次消費(fèi)的一種促銷方式。
如果火鍋店的新客發(fā)現(xiàn),注冊成為會員,即可享受第二次消費(fèi)7折的優(yōu)惠,那么顧客再次消費(fèi)的概率就大大提高,并且一旦發(fā)現(xiàn)這種優(yōu)惠機(jī)制,人們都會忍不住注冊、嘗試,門店的會員數(shù)量以及消費(fèi)活力就自然而然地提升上來了。
開火鍋加盟店怎樣發(fā)展回頭客?上文朝天門火鍋已經(jīng)共享了相關(guān)經(jīng)驗(yàn),希望能對你有所幫助,如有其它疑問,可給我們留言,一起交流學(xué)習(xí)!