時(shí)間:2020-08-17 15:37:28 來(lái)源:庖丁家鮮牛肉火鍋
【摘要】近年來(lái),餐飲市場(chǎng)不斷發(fā)生變革,以前,顧客只追求吃飽;再到國(guó)民消費(fèi)水平提升后想要吃好;再到現(xiàn)在,消費(fèi)者喜歡吃得有意思、好玩、有趣。這種現(xiàn)象對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在消費(fèi)升級(jí)的前提下,想要獲取更多的客流量,必要的營(yíng)銷要點(diǎn)需記牢!
近年來(lái),餐飲市場(chǎng)不斷發(fā)生變革,以前,顧客只追求吃飽;再到國(guó)民消費(fèi)水平提升后想要吃好;再到現(xiàn)在,消費(fèi)者喜歡吃得有意思、好玩、有趣。這種現(xiàn)象對(duì)于餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。在消費(fèi)升級(jí)的前提下,想要獲取更多的客流量,必要的營(yíng)銷要點(diǎn)需記牢!
賦予產(chǎn)品話題性
作為消費(fèi)者,愿意分享的定是自己喜歡、認(rèn)可且在其它地方?jīng)]有體驗(yàn)過(guò)的東西,而如何吸引消費(fèi)者去分享便是經(jīng)營(yíng)者需要思考和修煉的。在這一點(diǎn)上,建議大家可以參考庖丁家的牛排+火鍋網(wǎng)紅新吃法,以及招牌爆款菜品“水煮牛排”的設(shè)計(jì)。對(duì)于現(xiàn)在的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),吃火鍋是再尋常不過(guò)的事情,吃牛排也不是新鮮事,但火鍋里煮牛排的吃法就很新奇,就會(huì)想要再各個(gè)平臺(tái)、圈子去分享自己的體驗(yàn),從而引起更多潛在消費(fèi)者的關(guān)注和消費(fèi)。
顏值決定分享
在這個(gè)“顏值”當(dāng)頭的社會(huì),消費(fèi)者對(duì)菜品的顏值要求也越發(fā)高了,好看的擺盤(pán)、配色,能讓菜品更吸引人。不但能激發(fā)人們的食用欲望,更能讓人產(chǎn)生分享的激情。相信大家都有體會(huì),外出用餐時(shí),看到好看的菜品都會(huì)忍不住掏出手機(jī)拍照,然后再分享到自己的朋友圈。就像庖丁家的水煮牛排,擺盤(pán)經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),選用花瓣作為點(diǎn)綴,牛排依次疊放,色彩上相得益彰,再加上干冰的裝飾,端上桌時(shí)仙氣飄飄,引得消費(fèi)者拿出手機(jī)一頓狂拍,再加以分享,新的客流不就這么來(lái)了嗎?
結(jié)合消費(fèi)者心理制造驚喜
在用餐時(shí)商家如果能夠帶給顧客驚喜,那么顧客就會(huì)在精神上與餐廳形成鏈接,從而舍不得丟棄,也不會(huì)輕易的被其它餐廳代替。打造鏈接點(diǎn)的方式有很多,可以是產(chǎn)品、服務(wù),也可以是細(xì)節(jié)。在這點(diǎn)上,庖丁家采用在服務(wù)細(xì)節(jié)上制造驚喜的方式,來(lái)鏈接餐廳與顧客。例如當(dāng)有顧客過(guò)生日時(shí),庖丁家會(huì)用智能傳菜機(jī)器人給顧客送上牛肉制作的“生日花”,給客人帶來(lái)驚喜,同時(shí),智能傳菜機(jī)器人還會(huì)給顧客唱生日歌來(lái)祝賀顧客生日快樂(lè)。
消費(fèi)升級(jí)的前提下,產(chǎn)品必須有傳播屬性,商家利用產(chǎn)品本身的傳播屬性,引起消費(fèi)者的廣泛分享。餐飲經(jīng)營(yíng)者更需要注意的是,如何激活用戶、鏈接用戶、留住用戶,在讓用戶主動(dòng)為自己傳播。